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正品保障
“正品保障”服務是指買家購買支持“正品保障”服務的商品,在收到商品后,發現或認為該商品為假貨、非廠家原裝正品,經廠家售后檢測已證明購買商品不是正品,在與商家協商未果的情況下,買家可以在長衡商城平臺規定的期限內發起對商家的維權申請,如根據“正品保障”服務相關規則判定買家發起的申請成立,商家必須向買家退回其實際支付的商品價款,并且承擔商品往返的全部物流運費。情節嚴重者,除退回買家實際支付價款外還應承擔買家受到的損失,增加賠償金額上限為該商品價款的二倍。
保障范圍:
買家購買支持“正品保障”服務的商品,在收到商品后,發現或認為該商品為假貨、非廠家原裝正品,經廠家售后檢測已證明購買商品不是正品,在與長衡商城協商未果的情況下,買家在規定的期限內發起對長衡商城的維權申請;
保障注意說明:
1、 已停產、缺貨商品不在此服務范圍內;
2、 因產品價格變化較大,以訂單提交成功時信息為準!
保障期限:
“正品保障”賠付服務的有效期限為,自該交易成功之日起15天內有效,逾期本平臺將不予受理